§1 Informacje ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.srudochmury.pl prowadzony jest przez Marcina Duszyńskiego, prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą SRUdoChmury.pl, z siedzibą przy ul. Kazimierza Wielkiego 70/26, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 5423042296, REGON: 529587352.

2. Regulamin określa zasady świadczenia usług, składania zamówień, warunki realizacji, politykę zwrotów i reklamacji oraz zasady ochrony danych osobowych.

3. Walutą płatności w sklepie jest złoty polski (PLN).

4. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT – ceny są cenami brutto (bez VAT).

§2 Oferta i dostępność usług

1. W sklepie oferowane są usługi: szkolenia i przeszkolenia paralotniowe, treningi termiczne i alpejskie, konsultacje (w tym online), serwis sprzętu paralotniowego oraz inne usługi specjalistyczne.

2. Opisy usług zawierają szczegółowe informacje o ich charakterze, wymaganiach oraz cenach brutto.

3. Usługi są realizowane po wcześniejszym ustaleniu terminu i warunków – z uwagi na ograniczoną dostępność oraz zależność od warunków pogodowych.

4. Ograniczenia prawne: usługi mogą być ograniczone do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§3 Składanie zamówienia i aktywacja usługi

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej, wybierając usługę i dokonując płatności.

2. Aktywacja zakupionej usługi następuje po zaksięgowaniu płatności oraz ustaleniu szczegółów realizacji (termin, lokalizacja, warunki).

3. Potwierdzenie zakupu i płatności przesyłane jest na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

§4 Płatności

1. Dostępne metody płatności:

   • przelew bankowy,

   • system PAYNOW,

   • gotówka przy realizacji usługi.

2. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich.

3. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT – ceny są cenami brutto (bez VAT).
4. Brak płatności w ciągu 3 dni roboczych może skutkować anulowaniem zamówienia.
5. Płatności za zamówienia można dokonać przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy:
   Numer rachunku PLN: 37 1140 2004 0000 3702 8524 7739
   Nazwa odbiorcy: SRUdoChmury.pl Marcin Duszyński
   Tytuł przelewu: numer zamówienia

§5 Zwroty i odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, jeśli usługa nie została jeszcze rozpoczęta.

2. Zwrot środków odbywa się wyłącznie tą samą drogą płatności, którą dokonano zakupu, za pośrednictwem instytucji obsługującej płatność (np. Paynow).

3. Zwrot następuje do 7 dni roboczych od zlecenia zwrotu przez sprzedawcę.

4. Nie przysługuje prawo do odstąpienia w przypadku:

   • ustalonego terminu wykonania usługi (np. szkolenia z datą),

   • pełnej realizacji usługi,

   • usług świadczonych w zakresie aktywności rekreacyjnych, jeżeli wskazano termin.

§6 Reklamacje

1. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: info@srudochmury.pl lub telefonicznie pod numerem +48 883 268 791.

2. Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni roboczych.

3. W przypadku zasadnej reklamacji zwrot kosztów odbywa się na tych samych zasadach co przy odstąpieniu od umowy.